TREMBLANTALOUER - Politique de réservations

Durée du séjour : Séjour minimum tel que décrit dans la grille des tarifs pour chacune des résidences,  à l’exception de Noël/Jour de l’An et des congés scolaires qui peuvent nécessiter un séjour minimum de 7 nuitées, et pendant  les congés fériés où un minimum de 3 nuitées est requis.

Dépôt : Un dépôt  de 50% du coût de la réservation sera chargé à votre carte de crédit lors de la réservation.

Paiement : Le solde dû est payable 14 jours avant la date d’arrivée.  Pour les séjours pendant la Fête de Noël, le paiement  complet  est dû le 15 novembre.  À défaut du non paiement du solde dû, le locateur conservera le dépôt et la réservation sera annulée. 

Annulation : 25% du coût de la location sera chargé pour tout avis d’annulation reçu 32 jours et plus avant la date d’arrivée.  Il n’y aura aucun remboursement pour un avis de 31 jours ou moins avant la date d’arrivée.

Entente de location : Un contrat de location est émis au moment de la réservation,  confirmant  la résidence et les dates réservées.

Arrivée / Départ : La résidence est à votre disposition le jour de l’arrivée à partir de 16h00 et doit être libérée le jour du départ avant 11h00.  Résidences de la Collection Prestige: heures d’arrivée/départ  privilégiées, sur demande.

Dépôt de sécurité : Une autorisation préalable de caution de sécurité est exigée pour dommages causés pendant le séjour et ce pour chaque location de résidence. 

Taxes : Taxes applicables aux locations de résidences: Taxe sur l’hébergement  2$ / nuitée, TPS 5%, TVQ 8,5%.  Les taxes sont assujetties aux modifications,  sans préavis. 

Animaux : Les résidences acceptant  les animaux sont  identifiées.  Les détails à propos de tout animal vous accompagnant pendant votre séjour doivent être fournis au moment de la réservation.  Un frais de 150 $ par animal est requis.

Interdiction de fumer : Pour le respect des propriétaires et des invités futurs, il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de toutes les résidences de Tremblantalouer.

Politique de confidentialité : Tremblantalouer obtient de l’information  personnelle lors de la réservation.  Cette information est obtenue exclusivement afin de maintenir un rapport avec le locataire et d’assurer  tout paiement requis.  L’information personnelle sera utilisée à cette fin uniquement et ne sera divulguée ni vendue à une tierce partie.  Tremblantalouer se réserve cependant le droit de conserver l’information personnelle et de communiquer dans le futur avec le locataire à des fins de promotions et d’informations.